Description

{"description": " Description de l'entreprise

Int\u00e9grez la Caisse d'Epargne Normandie et...

• Rejoignez la communaut\u00e9 professionnelle ouverte d'une banque 100% normande, la seule \u00e0 couvrir int\u00e9gralement les 5 d\u00e9partements avec ses pr\u00e8s de 200 agences et centres d'affaires au service de plus d'un million de clients.
• Participez au d\u00e9veloppement de l'\u00e9conomie r\u00e9gionale en int\u00e9grant une banque catalyseur de projets et qui agit au quotidien pour l'inclusion, l'innovation et la transition \u00e9nerg\u00e9tique en Normandie
• Visez la performance et la qualit\u00e9 de la relation client au sein d'\u00e9quipes \u00e0 dimension humaine, avec un management de proximit\u00e9 et des circuits de d\u00e9cision locaux.
• R\u00e9v\u00e9lez vos talents dans une banque qui vous accompagnera dans votre parcours professionnel. Variez les terrains de jeux en fonction de vos projets et de vos comp\u00e9tences au travers de nos diff\u00e9rents m\u00e9tiers au contact de la client\u00e8le et avec la possibilit\u00e9 de vous orienter vers des postes d'expert ou de manager.
• Donnez du sens \u00e0 votre carri\u00e8re au sein d'une entreprise qui vous surprendra par la diversit\u00e9 de ses engagements : nos actions et nos partenariats ont un impact positif et durable sur la soci\u00e9t\u00e9. Notre entreprise coop\u00e9rative est notamment le 1er m\u00e9c\u00e8ne de l'\u00e9conomie sociale et solidaire du secteur associatif en Normandie, la 1\u00e8re banque fran\u00e7aise lab\u00e9lis\u00e9e B Corp.

Poste et missions

En partenariat avec l'Ecole Sup\u00e9rieure de la Banque, int\u00e9grez d\u00e8s septembre 2026 le CFA de la Caisse d'Epargne Normandie afin d'y pr\u00e9parer un Bachelor Banque Assurance (BBA) en alternance !

Rattach\u00e9(e) au Directeur/trice d'Agence, nous vous accompagnons dans l'apprentissage du m\u00e9tier de Charg\u00e9(e) de Client\u00e8le Particuliers au sein de l'agence de Caen Bouchard.

Vos missions seront les suivantes :

• Accueillir et renseigner nos clients,
• Repr\u00e9senter et promouvoir l'image et les valeurs de l'entreprise,
• Instaurer une relation de proximit\u00e9 et de confiance dans le respect de la confidentialit\u00e9,
• Pr\u00e9parer et r\u00e9aliser des entretiens en bin\u00f4me avec les collaborateurs de l'agence,
• Ecouter et d\u00e9couvrir les besoins de nos clients,
• Conseiller et apporter des solutions personnalis\u00e9es en leur proposant les services bancaires et financiers adapt\u00e9s,
• Assurer le suivi administratif et la mise \u00e0 jour des dossiers.

De mani\u00e8re proactive, vous participez au d\u00e9veloppement des portefeuilles clients de l'agence \u00e0 travers la r\u00e9alisation d'op\u00e9rations de phoning et la prise de rendez-vous.

La diversit\u00e9 du m\u00e9tier de Charg\u00e9(e) de Client\u00e8le ainsi que notre accompagnement dans le d\u00e9veloppement de vos comp\u00e9tences vous permettront d'ouvrir les portes des carri\u00e8res commerciales au sein de l'Entreprise.

Profil et comp\u00e9tences requises

Vous souhaitez pr\u00e9parer un dipl\u00f4me de niveau BAC+3 en Banque/Assurance, ou \u00e0 orientation commerciale et souhaitez axer votre projet professionnel vers le secteur bancaire.

Vous \u00eates proactif(ve), curieux(se), rigoureux(se) et avez le sens de l'organisation.

Vous avez une forte volont\u00e9 de r\u00e9ussir et savez faire preuve d'autonomie.

Votre aisance relationnelle, de la n\u00e9gociation et du conseil seront de r\u00e9els atouts pour vous \u00e9panouir et progresser au sein de l'Entreprise.

Informations compl\u00e9mentaires sur le poste

Le processus de recrutement se d\u00e9roulera en 2 \u00e9tapes :

• Un entretien RH
• Un entretien op\u00e9rationnel aupr\u00e8s de la Direction de Territoire

Vous b\u00e9n\u00e9ficierez de plusieurs avantages :

• R\u00e9mun\u00e9ration :
  • Un Package attractif (une r\u00e9mun\u00e9ration incluant un 13 e mois ; une part variable r\u00e9compensant votre performance ; une prime d'int\u00e9ressement/participation aux b\u00e9n\u00e9fices de l'entreprise)
  • Titre restaurant (carte Bimpli) 10€/ jour travaill\u00e9 pris en charge \u00e0 hauteur de 60%
  • Une mutuelle, une pr\u00e9voyance, une retraite compl\u00e9mentaire du groupe BPCE

• Avantages :
  • 29 jours de cong\u00e9s pay\u00e9s
  • Un acc\u00e8s aux activit\u00e9s sociales et culturelles de notre Comit\u00e9 d'Entreprise
  • Des incitations \u00e0 la mobilit\u00e9 durable (km \u00e0 v\u00e9lo rembours\u00e9s ; 50% d'abonnements de transports en commun)

• Modalit\u00e9s pratiques :
  • Travail du mardi au samedi, soit 2 jours et demi de week-end
  • Poste en 35h

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